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【new】2023.06.08 update!

投稿日:2023年 6月 09日 投稿者:ADMINTOIRO

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【配送会社】
佐川急便

お届けにかかる送料は以下の通りです。
全国一律 660円（税込）
※ 2万円以上 のお買い上げで送料無料となります。

  • 追跡番号の発行：あり
  • 日時指定：不可
  • 配送業者指定：不可

配送時期について

  • ご注文確定後、原則5営業日以内に発送いたします。
  • 予約商品につきましては、商品ごとに発送時期が異なります。各商品ページに記載の「お届け予定日」をご確認ください。

※ご注文の集中、天候不良、交通事情、配送業者の繁忙期などにより、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
※配送センターの長期休暇前後は、通常より発送にお時間をいただく場合がございます。

長期不在について

発送後の商品は、お客様の責任において必ずお受け取りをお願いいたします。

【保管期限内の商品】

お届け時にご不在の場合は、不在票が投函されます。不在票に記載の連絡先へご連絡いただくことで再配達が可能です。
※ご注文者名と表札名が異なる場合や、表札にお名前がない場合、不在票が投函されない場合がございます。

【保管期限を過ぎた商品】

長期不在や住所不備などにより、配送業者の保管期限（佐川急便の場合：当店発送日より約1週間）を過ぎた商品は、弊社倉庫へ返送されます。
返送後の再発送をご希望の場合は、再発送にかかる送料を着払いにてご負担いただきます。再配達をご希望の場合は、保管期限内に配送業者へ直接ご連絡のうえ、お手続きください。

予約商品の発送についてのご注意

予約商品の発送予定日の目安は以下の通りです。

  • 上旬：1〜10日
  • 中旬：11〜20日
  • 下旬：21〜末日


予約商品に記載の「発送予定日」は、生産状況等により前後する場合がございます。万一、入荷予定が大幅に遅れる場合は、メールにてご案内いたします。

※入荷時期に関する個別のご案内は行っておりません。
※商品が物流センターへ到着次第、順次発送いたします。
※記載の発送予定日はあくまで”目安”であり、確約ではございません。
※納品状況によっては、予定より早くお届けする場合もございます。
※ご注文集中時・生産遅延・分納などの状況により、発送が遅れる可能性がございます。
※生産中止や減産などの事情により、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※配送業者の繁忙期（年末年始など）や天候不良による交通事情の影響により、配送が遅れる場合がございます。
※予約商品を含むご注文は、すべての商品が揃い次第まとめて発送となります。個別発送は承っておりませんのでご了承ください。
※予約商品のお届け日時指定は承っておりません。

支払方法は以下の通りとなっております。

  • クレジットカード払い
    ※ご利用可能なクレジットカードは以下の4点です。
    VISA/Master Card/JCB/AmericanExpress
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPay
  • LINE Pay
  • atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
  • NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

クレジットカード

※ご利用可能なクレジットカードは以下の4点です。
VISA/Master Card/JCB/AmericanExpress

決済手数料：無料
※恐れ入りますが、注文時に分割でのお支払いはできかねます。分割をご希望の場合は、お手持ちのクレジットカード会社へご連絡いただきますようお願いいたします。

Apple Pay

Apple Payとして登録されたクレジットカード情報や電子マネーを利用して支払える決済方法です。

決済手数料：無料
※ご注文確定後にApple Payによるお支払い手続きへ進んでいただけなかった場合、ご注文は成立致しませんのでご注意ください

Google Pay

Google Payとして登録されたクレジットカード情報や電子マネーを利用して支払える決済方法です。

決済手数料：無料
※ご注文確定後にGoogle Payによるお支払い手続きへ進んでいただけなかった場合、ご注文は成立致しませんのでご注意ください。

PayPay

スマホ決済サービスのPayPayでお支払いができます。

決済手数料：無料
※ご利用できるお支払い方法はPayPay残高のみとなります。
※支払い情報の入力前にPayPay残高へのチャージを行っていただくとスムーズです。
※注文確認画面まで進んでからチャージをした場合、またはPayPay残高が正しく表示されていない場合はページの更新を行い、正しくPayPay残高が表示されたのをご確認ください。

LINE Pay

スマホ決済サービスのLINE Payでお支払いができます。

決済手数料：無料
※ご利用できるお支払い方法はLINE Pay残高のみとなります。
※支払い情報の入力前にLINE Pay残高へのチャージを行っていただくとスムーズです。
※注文確認画面まで進んでからチャージをした場合、またはLINE Pay残高が正しく表示されていない場合はページの更新を行い、正しくPayPay残高が表示されたのをご確認ください。

atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページ をご覧ください。

すぐに使える翌月払い コンビニでお支払い atone

■お支払い方法
お支払い用紙の発券に必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。翌月10日までにLoppi/Famiポートなどのコンビニ端末から払込票を発券してお支払いください。
お支払い方法は、スマホアプリまたはWebマイページで次のいずれかからお選びいただけます。

  • Loppi/Famiポート (コンビニ) ※標準設定
  • 電子バーコード (コンビニ)
  • はがき請求書 (コンビニ)
  • 自動引き落とし (口座振替)

■注意事項

  • 決済手数料は無料です。
  • ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。(口座振替の場合は無料)
  • 支払期限日は支払い方法によって異なります。
  • 代金は株式会社ネットプロテクションズの 会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

NP後払い 商品到着後、請求書で「後からお支払い」

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINEPay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料： 180円
後払いのご注文には、 株式会社ネットプロテクションズ の提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

お客様都合によるキャンセル・交換はお受けできません。

対象となる変更およびキャンセル不可事項（例）：

  • サイズ・カラー・数量の変更
  • 決済方法の変更
  • ご注文商品の追加・削除
  • キャンセル（お客様都合によるもの）

返品・交換の対象になる商品

以下の場合に限り、返品・交換を承ります。

1.商品に初期不良が認められる場合
　例：縫製不良、パーツの欠損、著しい歪み など
2.配送中に汚損・破損が生じた商品
　※外箱の凹みなど、商品自体に問題がない場合は対象外となります。
3.ご注文確定メールの内容と異なる商品が届いた場合
　例：異なるカラー・サイズ・数量の商品が届いた場合

返品・交換の対象にならない商品

以下の商品は、返品・交換をお受けできません。

  • お客様都合による返品・交換全般
    （カラー・サイズ違い、イメージ違い、誤注文など）
  • 商品到着から5日以上経過した商品
  • 商品到着後10日以内にご返送いただけなかった商品
  • 着用・使用された痕跡がある商品
    （香水・化粧品・タバコ等のニオイ移り、試着以上の着用跡を含む）
  • 公式サイズ表記より1〜2cm程度の差異がある商品
  • 洗濯・クリーニング済みの商品、お直しされた商品
  • お客様のもとで汚れ・キズ・破損が生じた商品
  • タグ（下げ札・ブランドタグ・品質表示タグ）が外れている商品
  • セール品・アウトレット品・福袋・特別企画商品
  • 商品管理に必要な梱包袋・QC番号シールが紛失・破棄されている商品
  • 靴箱も商品の一部とみなします。靴箱に直接伝票を貼って返送された場合、交換はお受けできません。
  • 事前連絡なく返送された商品
  • 軽微な品質差によるもの
    （以下のような状態は不良品扱いとなりません）
    　・ボタンの外れ（埋め込み型以外はお客様にて付け直しをお願いしております）
    　・糸の飛び出し、軽微なほつれ
    　・輸送時に生じるシワ
    　・多少の汚れ
    　・色味や質感のわずかな個体差


返金・交換方法

当ショップでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、
以下の通り「返品・交換ポリシー」を定めております。
ご注文前に必ずご確認ください。
万一、不良品や誤配送があった場合は、お手数ですが 下記の内容をご明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

▼ご連絡時に必要な情報

  • お名前
  • オーダー番号
  • 不良箇所が分かる写真（アップ）
  • 商品の全体写真
    ※フィルターを使用していない“ノーマルカメラ”で撮影してください。
  • QCコードシール
    （商品が入っていた袋に貼付された商品コードのシール）

    確認が取れましたら下記のいずれかの方法で返金・交換をさせて頂きます。

    返品交換時の送料：当店負担

【返金方法】

  • 銀行振込（手数料弊社負担）
  • 商品代金と同額のクーポン配布

クーリングオフについて

当店のインターネット通販は、
お客様からアクセスいただく 通信販売（特定商取引法における通信販売） に該当するため、クーリングオフ制度は適用されません。

→ 詳しいご利用ガイドはこちら

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